БОНУСНАЯ ПРОГРАММА STARS CLUB
Stars Club – бонусная программа Code de Vie, позволяющая копить бонусы от совершенных покупок. Больше покупок - больше бонусов.
После
заполнения анкеты вы получаете смс на указанный номер. Ваша карта будет
храниться в приложении Wallet.

• ПЛК без пластиковых карт. Привязка к идентификации
клиента по штрих-коду цифровой карты в приложении Wallet.
Вид Карты |
Сумма накоплений |
% начисления бонусов |
CV STAR |
0-149 999 |
5% |
CdV SUPERSTAR
|
От 150 000 |
10% |
• Клиент становится членом программы после первой покупки
(при предоставлении данных). Номер
телефона является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ графой для заполнения.
•
• В расчет накоплений по покупкам берется весь товар: по полной стоимости, товар со скидкой, товар по акции.
•
• В начислении и списании бонусов участвует только товар по полной стоимости. Товар со скидкой НЕ участвует в расчете бонусов, также как и товар, участвующий в других акциях.
•
• Порога и ограничений на трату бонусов нет. Бонусы не имеют срока хранения, бонусы не сгорают.
•
• Программа действует одна для всех магазинов сети Code de Vie. Клиент, зарегистрированный в одном городе имеет возможность пользоваться привилегиями и условиями программы в другом городе.
•
• 2 уровня: CdV STAR и CdV SUPERSTAR. Повышение статуса будет привязываться к обороту клиента. Соответственно будет 2 уровня начисления бонусов. Срок действия карты – бессрочный. Период сохранения верхнего статуса – 1 год:

• Бонусы начисляются по штрих коду электронной карты. В исключительных случаях возможно начисление по номеру телефона.
•
• Бонусы не сгорают. Накопленные бонусы не имеют срока действия и являются бессрочными.
•
• Бонусы фактически начисляются через 14 дней после покупки (на случай возврата товара);
•
• Бонусы начисляются только на оплату деньгами. Это значит, что бонусы не начисляются на оплату товара подарочным сертификатом и бонусами;
•
• Бонусы начисляются при покупке подарочного
сертификата (это товар!), но не начисляются при оплате сертификатом.
• Подарочный сертификат не продается на бонусы;
•
• Оплата
бонусами за товар осуществляется только с предоставлением карты.
В
исключительных случаях возможно списание бонусов за покупку по номеру телефона;
•
• Система моментально списывает бонусы, которыми расплатился клиент, для того, чтобы клиент не мог расплатился одними и теми же бонусами на разных кассах;
•
• Бонусами нельзя оплачивать покупки консигнационного товара, товара со скидкой или товара, участвующего в акции.

• При возврате товара, купленного на бонусы, бонусы не возвращаются и сгорают.
•
• Возврат товара, который был куплен полностью или частично на бонусы, возможен только в случае брака, подтверждённого экспертизой. В таком случае потраченные на покупку бонусы возвращаются на бонус-счет клиента.
• В особых случаях, при возврате товара (оплаченного бонусами + деньгами) из-за производственного брака, подтвержденного экспертизой и членами комиссии, производится возврат части стоимости товара, оплаченной наличными/безналичными + возврат на бонус-счет части стоимости товара, оплаченной бонусами.
•
• В аналогичных случаях, при возврате товара (в следствие подтвержденного брака), на покупку которого были начислены, а затем истрачены клиентом бонусы, происходит удержание суммы истраченных бонусов с бонус-счета клиента, либо из оплаченной деньгами части стоимости товара.

1. Необходимо быть участником ПЛК Stars Club
2. 1 числа месяца Вашего рождения Вам начисляются подарочные бонусы согласно статусу участника ПЛК.
3. Подарочные бонусы активны и действительны до последнего дня месяца.
4. Подарочные бонусы сгорают в первый день следующего месяца.
5. Участнику со статусом Star начисляется 3000 бонусов.
6. Участнику со статусом SuperStar начисляется 5000 бонусов.
Если Вы SuperStar и у Вас День Рождения 27 Декабря, Вам начисляются бонусы в размере 5000 тг 1 декабря и Вы можете ими воспользоваться с момента начисления до 31 декабря включительно.
Если у Вас День Рождения 5 Ноября и Вы стали участником ПЛК 20 ноября, то подарочные бонусы начисляются на следующий день, но потратить их необходимо до 30 Ноября включительно.
Исключения составляют последние дни месяца, если у Вас День Рождения 5 Ноября, но Вы стали участником ПЛК 30 ноября, то бонусы не начисляются.